Хорошие отношения с клиентами важны для нас. Мы стремимся обеспечить нашим читателям надежный и запоминающийся опыт.
На данном сайте вы можете ознакомиться с нашими Условиями использования, в которых изложены основные договоренности, касающиеся подписки, использования веб‑сайтов, комментирования, передачи сообщений (вихьев) и обмена материалами.
Просим вас ознакомиться с данными условиями перед оформлением подписки или использованием наших веб‑сайтов
1. Понятия
|
|
2. Соблюдение общих условий и внесение в них изменений 2.1 Общие условия применяются ко всем Пользователям. 2.2 Postimees Grupp имеет право изменять Общие условия. Измененные условия вступают в силу с момента их опубликования в веб‑среде Postimees Grupp по адресу> www.mmgrupp.ee/legal/postimehe-kasutustingimused. 2.3 Postimees Grupp имеет право изменять цену Подписки при условии разумного предварительного уведомления. Подписчики уведомляются об изменениях стоимости через различные каналы: печатную газету, электронную почту или SMS. Измененные цены вступают в силу с начала следующего периода Подписки после даты изменения цены. 2.4 Postimees Grupp имеет право частично или полностью приостанавливать или прекращать выпуск Издания. Если Postimees Grupp принимает решение приостановить или прекратить выпуск Издания, Подписчику возвращается оплаченный аванс. 2.5 Postimees Grupp не гарантирует исполнение Подписки и может приостановить или прекратить её, если:
|
|
3.
Подписки
3.1 Для оформления платной Подписки на Издание лицо должно быть не моложе 18 лет.
3.2 Доступ к платному содержанию Цифровых продуктов предоставляется через Учетную запись сразу после оплаты Подписки и/или с даты, определенной как начало Подписки. Подробнее о создании и использовании Учетной записи см. раздел 4. 3.3 Подписка на Цифровой продукт является персональной, если иное не предусмотрено условиями Пакета. Если Подписчиком является юридическое лицо, использование Подписки допускается внутри организации через персональную Учетную запись. 3.4 Некоторые передачи/сериалы могут иметь географические ограничения на право показа, что означает, что производитель разрешил демонстрацию только на территории Эстонии. Эти географические ограничения распространяются и на Подписчиков. 3.5 Для доставки Бумажного продукта Подписчик обязан обеспечить:
3.6 Подписка на Бумажный продукт может быть переадресована в пределах Эстонской Республики. Соответствующий запрос необходимо подать в службу поддержки Postimees Grupp. Переадресация вступает в силу не позднее чем через 10 рабочих дней после получения запроса. 3.7 Подписка с регулярным платежом (постоянным платежным поручением) автоматически продлевается в конце каждого периода Подписки, если Подписчик не отменил ее до окончания текущего периода. Длительность и условия оплаты нового периода зависят от выбранного Пакета и описания Подписки, за исключением промо‑предложений с отдельно указанными ценой и сроком действия. 3.8 По окончании срока Подписки Postimees Grupp направляет Подписчику новый счет/предложение для удобного продления. Если Подписчик отказался от получения предложений, новое предложение не отправляется. 3.9 Подписку с регулярным платежом можно отменить через раздел «Мои подписки» в Учетной записи или через службу поддержки. При отмене Подписка действует до конца оплаченного периода, и предоплата не возвращается. 3.10 При оформлении Подписки с оплатой по e‑счету сумма первого платежа может включать оплату до трех периодов:
3.11 Подписку с e‑счетом можно отменить через службу поддержки, в банковском отделении или через интернет‑банк. 3.12 Право потребителя на отказ в течение 14 дней не применяется к договорам, предметом которых является:
|
|
4.
Учетная запись
4.1 Для регистрации в веб‑среде Postimees Grupp лицо должно быть не моложе 13 лет. При регистрации необходимо выбрать имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль. 4.2 Адрес электронной почты, используемый как имя пользователя, должен быть действующим, чтобы было возможно получать важные уведомления. 4.3 Имя пользователя и пароль являются конфиденциальной информацией и не могут передаваться третьим лицам. 4.4 Пользователь имеет право использовать Цифровые продукты только под своим личным именем пользователя и паролем. 4.5 Postimees Grupp имеет право в случае выявления нарушения Общих условий потребовать смены пароля Учетной записи, ограничить доступ к Цифровым продуктам и/или прекратить Подписку. 4.6 Postimees Grupp вправе закрыть Учетную запись, если она оставалась неактивной 2 (два) года подряд. |
|
5.
Доступность цифровых продуктов и приложений
5.1 Postimees Grupp стремится обеспечить хорошую и стабильную доступность приложений своих Цифровых продуктов, однако не гарантирует их доступность в любое время и не исключает возможные перебои в их работе. 5.2 Postimees Grupp оставляет за собой право приостанавливать доступность своих приложений Цифровых продуктов в любое время — по техническим или иным причинам — без предварительного уведомления Пользователей. В связи с этим Postimees Grupp не несет ответственности за неудобства или ущерб, вызванные такими перебоями. Указанные перебои не дают оснований для возврата стоимости Подписки, снижения цены или иных финансовых компенсаций, за исключением случаев, когда перебои стали результатом умышленных и осознанных действий Postimees Grupp. 5.3 Postimees Grupp не несет ответственности за временные или постоянные повреждения либо сбои, которые могут возникнуть при использовании или в процессе использования Цифровых продуктов и приложений, включая ущерб, вызванный вирусами или вредоносным ПО, если их появление или распространение не явилось результатом умышленных или грубых неосторожных действий Postimees Grupp, и не находилось под его контролем. 5.4 Postimees Grupp имеет право анализировать действия Пользователей в веб‑среде в целях совершенствования услуг, учитывая прежде всего историю использования услуг конкретными Пользователями. |
|
6.
Объявления
6.1 При публикации объявлений Postimees Grupp руководствуется законами о рекламе и другим применимым законодательством. Рекламодатель обязуется соблюдать все требования закона (включая права третьих лиц) и следовать Общим условиям. Рекламодатель несет полную ответственность за претензии, расходы и ущерб, возникшие в связи с объявлением и понесенные Postimees Grupp или другими лицами. 6.2 Редакция оставляет за собой право вносить языковые и оформительские правки в объявления, включая некрологи, без искажения их содержания. Редакция не берет на себя обязательство проверять или редактировать всю информацию, размещенную в объявлениях. 6.3 Объявления, заказанные и оплаченные для трансляции в виде зачитываемого текста на радио Elmar (через kuulutus.elmar.ee), не подлежат возврату в силу характера услуги. Для отмены объявления необходимо направить письменное заявление на elmar@elmar.ee, указав имя заказчика (как в заказе) и дату предполагаемого выхода в эфир, не менее чем за 24 часа до планируемой трансляции. 6.4 В онлайн‑среде некрологов Mälestusraamat.ee за содержание опубликованной информации полностью отвечает Подписчик. Mälestusraamat.ee вправе проверять содержание только в объеме, необходимом для оценки его соответствия Общим условиям, действующему законодательству и принципам защиты чести и достоинства. Mälestusraamat.ee вправе отказать в публикации или удалить материал, если имеются обоснованные подозрения нарушения. 6.5 При загрузке в среду некрологов Mälestusraamat.ee любых охраняемых авторским правом произведений (в т.ч. изображений, фотографий и др.) Подписчик предоставляет Postimees Grupp бесплатную простую лицензию на использование имущественных прав таких произведений. Лицензия включает право принимать, хранить, использовать, удалять и передавать права по сублицензии; воспроизводить; распространять; переводить; адаптировать; включать произведение в сборники или базы данных; и предоставлять его публично. Загружая произведения, Подписчик подтверждает, что владеет всеми необходимыми правами для их публикации. 6.6 В среде Mälestusraamat.ee некрологи публикуются сразу после поступления оплаты и остаются доступными в течение выбранного Подписчиком периода. 6.7 Оплата за опубликованные некрологи в Mälestusраamat.ee не возвращается. По запросу Подписчика некролог может быть удален из среды. 6.8 Подписчик может изменить содержание опубликованного некролога до окончания периода публикации, отправив письмо с изменениями на levi@postimees.ee. Изменения вносятся в течение одного рабочего дня. |
|
7.
Рассылки
7.1 Рассылка — это электронное письмо, отправляемое Подписчику ежедневно, еженедельно, ежемесячно или реже, содержащее новости сайта postimees.ee и его поддоменов. 7.2 Подписка на рассылки Postimees Grupp является бесплатной. Для подписки Пользователь должен ввести свой адрес электронной почты на веб‑сайте. 7.3 Postimees Grupp, как ответственный обработчик персональных данных, может передать адрес электронной почты Подписчика третьему лицу — оператору, уполномоченному обрабатывать персональные данные Подписчика, который осуществляет отправку рассылок от имени и по поручению Postimees Grupp. 7.4 Оформляя подписку на рассылки, Подписчик предоставляет Postimees Grupp отзывное согласие на использование своих электронных контактных данных в целях отправки рассылок. 7.5 Подписчик может отказаться от рассылки в любое время, перейдя по ссылке «LAHKUN NIMEKIRJAST» («ПОКИНУТЬ СПИСОК») в конце письма. После отказа адрес электронной почты удаляется из списка, и рассылки больше не отправляются. 7.6 По вопросам, связанным с рассылками, просим обращаться по адресу: levi@postimees.ee. |
|
8.
Комментирование
8.1 При предоставлении возможности оставлять комментарии Postimees Grupp руководствуется: Кодексом хорошей практики комментирования, установленным Союзом эстонских газет (EALL), внутренними правилами Postimees Grupp, а также действующим законодательством. В соответствии с этим:
8.2 Передавая мнения, сообщения или иную информацию через веб‑среду Postimees Grupp, автор также передает имущественные авторские права на публикацию этого материала печатным изданиям Postimees Grupp. 8.3 Любые произведения, отправленные Postimees Grupp через веб‑адрес, не подлежат оплате, если иное не согласовано сторонами. 8.4 Комментировать в веб‑средах Postimees Grupp могут только Пользователи, которым исполнилось 18 лет и которые прошли аутентификацию с помощью ID‑карты, Mobile‑ID или Smart‑ID. Для повышения ответственности и улучшения качества обсуждений комментарии публикуются вместе с именем и фамилией комментатора. 8.5 Публикуя комментарий, комментатор дает разрешение на обработку особых категорий персональных данных, включая: расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетические данные, биометрические данные для идентификации, данные о здоровье, а также данные о сексуальной жизни или сексуальной ориентации. 8.6 Публикуя комментарий, комментатор дает согласие на раскрытие своих имени и фамилии вместе с комментарием. 8.7 Postimees Grupp обеспечивает конфиденциальность персональных данных комментаторов (включая контактный адрес), за исключением: данных, указанных в пункте 9.6, случаев, когда передача данных третьему лицу (в т.ч. по запросу суда или органа производства) необходима для выполнения юридической обязанности Postimees Grupp, или случаев, когда комментатор дал согласие на передачу своих данных (например, для доставки возможных выигрышей или подписок). |
|
9.
Претензии
9.1 Пользователь имеет право предъявлять Postimees Grupp следующие претензии:
9.2 Претензии необходимо направлять на адрес: levi@postimees.ee. 9.3 Претензии, поданные в Postimees Grupp, рассматриваются и на них предоставляется ответ как можно скорее, но не позднее сроков, указанных в разделе 10.1, начиная с момента получения уведомления. 9.4 Postimees Grupp обязуется урегулировать претензию Пользователя, если причины претензии не зависят от Пользователя. 9.5 Настоящие Общие условия не ограничивают установленное законом право Пользователя обращаться в суд для разрешения спора в соответствии с применимым правом. Потребитель имеет право подать жалобу в Комиссию по потребительским спорам. |
|
10.
Передача сообщения
10.1 Пользователи могут передавать Postimees Grupp сообщения (вихи) о событиях или темах, представляющих интерес или вызывающих обеспокоенность. При передаче сообщения следует учитывать следующее:
10.2 При передаче сообщения отправитель может указать свои контактные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты). Указывая эти данные, отправитель соглашается на их обработку Postimees Grupp. 10.3 Передавая сообщение, отправитель предоставляет разрешение на обработку особых категорий персональных данных, включая: расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетические данные, биометрические данные для уникальной идентификации физического лица, данные о здоровье, а также данные о сексуальной жизни или сексуальной ориентации. 10.4 Все произведения, переданные Postimees Grupp через веб‑адрес, не подлежат оплате, если стороны не договорились иначе. 10.5 Postimees Grupp обеспечивает конфиденциальность персональных данных отправителей сообщений, за исключением случаев, когда передача данных третьему лицу (включая требования суда или другого компетентного органа) необходима для выполнения юридических обязательств Postimees Grupp или когда отправитель дал согласие на передачу его данных (например, для доставки возможных выигрышей или подписок). |
|
11.
Использование материалов
11.1 При использовании материалов Postimees Grupp необходимо уважать авторские права Postimees Grupp и его журналистов, независимо от того, были ли материалы получены через информационные агентства, веб‑сайты или другие медиаисточники. 11.2 Текст, графика, изображения, веб‑дизайн, аудио и любой другой контент данного веб‑сайта защищены авторским правом. AS Postimees Grupp сохраняет все права на контент, включая право использовать его для текстового и дата‑майнинга (в соответствии с §192 Закона об авторском праве Эстонии и статьей 4 Директивы DSM). Для разъяснения: без предварительного письменного согласия запрещается использовать, содействовать использованию или разрешать использование данного веб‑сайта и/или любого его контента для каких‑либо иных целей. Запрет включает, но не ограничивается:
Запрет также распространяется на машинно‑читаемые способы, включая метаданные и условия веб‑сайта, в соответствии с эстонским законодательством и Директивой DSM. 11.3 При использовании материалов применяются юридические правила и принципы свободного использования. В частности, цитирование статей разрешено в пределах, предусмотренных законодательством. При цитировании статьи необходимо указывать место публикации и автора. В интернет‑среде перед цитированием также должна быть добавлена ссылка на источник. Как правило, разрешается цитировать статью в объеме заголовка и одного предложения, при условии что это предложение не длиннее вводного предложения оригинального текста. После цитирования необходимо добавить точную кликабельную ссылку на оригинальный материал Postimees Grupp со словами: «Полный текст цитируемой статьи читайте на сайте AS Postimees Grupp.» Эти требования действуют, если стороны не договорились иначе. 11.4 Для устранения сомнений: без письменного согласия Postimees Grupp (или согласия, данного в форме, позволяющей письменное воспроизведение) запрещено копировать, публиковать или иным образом делать материалы доступными третьим лицам полностью или в объеме, превышающем разрешенный законом, на любых физических или электронных носителях — включая, но не ограничиваясь, социальными сетями. Этот запрет также применяется к видеоматериалам на аккаунтах Postimees Grupp в социальных сетях. В частности, запрещается автоматическая или неавтоматическая загрузка материалов, их сохранение, обработка или пересылка третьим лицам, включая передачу с целью загрузки. 11.5 Использование материалов в объеме, превышающем свободное использование (включая полное использование), а также использование материалов в любых коммерческих целях допускается только при наличии письменного согласия Postimees Grupp и заключенного лицензионного договора. За дополнительной информацией об условиях лицензирования и размере лицензионного вознаграждения необходимо обращаться в редакцию Postimees. 11.6 В случае нарушения условий использования и цитирования материалов, указанных в настоящем разделе, Postimees Grupp имеет право требовать оплату согласно следующему прейскуранту:
|
|
12.
Меры по борьбе с распространением террористического контента
12.1 При использовании услуг Postimees Grupp запрещается публиковать или распространять террористический контент в соответствии с Регламентом (ЕС) 2021/784, включая текст, изображения, аудиозаписи, видео и иной контент, пропагандирующий терроризм, призывающий к совершению террористических актов или способствующий вербовке в террористические организации. Также запрещается публиковать материалы, содержащие инструкции по изготовлению или использованию взрывчатых веществ, огнестрельного оружия, других видов оружия, вредных или опасных веществ, а также химических, биологических, радиологических или ядерных материалов (CBRN‑материалов) с целью совершения или содействия совершению террористического акта, указанного в статье 3(1)(a–i) Директивы (ЕС) 2017/541. 12.2 Postimees Grupp удаляет или блокирует террористический контент без промедления. После получения распоряжения об удалении от компетентного органа (Департамент безопасности Эстонии, Kaitsepolitseiamet) Postimees Grupp удаляет или блокирует контент незамедлительно, но не позднее одного (1) часа с момента получения распоряжения. При проверке и удалении контента Postimees Grupp руководствуется принципами должной осмотрительности, пропорциональности и недискриминации. Основные меры регулирования и модерации контента включают: технические фильтры и алгоритмы или другие автоматизированные инструменты, результаты которых просматриваются модератором; возможность направлять уведомления о неподходящем контенте по электронной почте: intsident@postimeesgrupp.ee. 12.3 Postimees Grupp уведомляет Пользователя об удалении или блокировке контента. По запросу Postimees Grupp предоставляет Пользователю информацию о причинах удаления или ограничения доступа и копию распоряжения об удалении, если компетентный орган не запретил такое уведомление по соображениям общественной безопасности. 12.4 Postimees Grupp хранит удаленный контент и связанные с ним данные в безопасном виде в течение шести (6) месяцев. По запросу компетентного органа или суда террористический контент может храниться дополнительный определенный период. Postimees Grupp обеспечивает применение соответствующих технических и организационных мер защиты ко всем хранящимся данным, включая персональные данные. 12.5 Пользователь имеет право подать жалобу на удаление или блокировку контента, направив обращение на intsident@postimeesgrupp.ee с указанием причин, по которым решение должно быть отменено. Postimees Grupp рассматривает жалобу в течение двух (2) недель с момента ее получения и принимает решение об удовлетворении или отклонении. В случае удовлетворения жалобы контент восстанавливается незамедлительно. В случае отклонения Пользователь вправе защищать свои права в судебном порядке в соответствии с законодательством Эстонской Республики. Жалоба на распоряжение об удалении или ненадлежащее уведомление о его содержании может быть подана компетентному органу в течение 48 часов с момента, когда Пользователь узнал об удалении или ограничении доступа. |
| Контактный пункт TCO (ЕС) 2021/784 intsident@postimeesgrupp.ee. |